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Nous collectons les données suivantes pour le bon fonctionnement de notre boutique et de nos services :

• Lors de la création d'un compte ou d'une commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
• Lors du paiement : les données de la carte bancaire sont collectées et traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.
• Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation.

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer leur suivi (paiement, livraison, facturation).
• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact ou par e-mail.
• Améliorer votre expérience utilisateur (personnalisation du contenu, analyse de navigation).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement lorsque :

• Cela est nécessaire pour exécuter un contrat (ex. : traitement de vos commandes).
• Vous avez donné votre consentement explicite (ex. : inscription à une newsletter).
• Cela répond à une obligation légale ou à un intérêt légitime (ex. : prévention de la fraude).

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires nécessaires à l'exécution de nos services : Stripe (paiement sécurisé), transporteurs pour la livraison (ex. : DPD).
• Autorités compétentes, si requises par la loi.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

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• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Suppression : demander l'effacement de vos données (sauf obligations légales).
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@rbltr-gravure.com. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Les paiements sont sécurisés via Stripe, certifié PCI DSS.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou organisationnels. Nous vous informons de toute modification significative via notre site ou par e-mail.

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